Пользовательское соглашение (Условия сервиса)

Редакция действует с 1 января 2026 года • г. Алматы, Республика Казахстан

1. Предмет соглашения

Настоящее соглашение регулирует порядок использования сайта vestahealth.uno и условия предоставления доступа к цифровым программам физической активности, комплексам упражнений и консультациям (далее — «Услуги»), оказываемым онлайн-сервисом VestaHealth (торговое наименование: VestaHealth).

2. Программы, стоимость и условия оплаты

На Сайте представлены следующие цифровые программы:

  • Программа «Легкий старт»: 12 900 ₸ (утренний комплекс разминки, памятка по водному балансу и 1 вводная консультация).
  • Программа «Оптимальный баланс»: 19 900 ₸ (комплекс гимнастики для спины и шеи, дыхательные практики и 4 консультации с чат-сопровождением).
  • Программа «Премиум гармония»: 29 900 ₸ (полный курс активного образа жизни, вечерний стретчинг и индивидуальное ведение наставника).

Порядок оплаты: Стоимость выбранной программы оплачивается единоразово. Автоматических продлений, скрытых подписок и регулярных списаний нет.

Срок доступа: После подтверждения оплаты доступ к обучающим видеоматериалам предоставляется на 12 месяцев.

Валюта расчетов: Казахстанский тенге (₸).

3. Медицинская оговорка

Все материалы, упражнения и советы носят исключительно информационный и физкультурно-образовательный характер. Услуги сервиса не являются медицинской помощью, постановкой диагноза или назначением лечения. При наличии хронических заболеваний, травм или ограничений обязательно проконсультируйтесь с профильным врачом перед началом занятий.

4. Порядок возврата средств

В соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей», пользователь вправе отказаться от услуг и запросить полный возврат средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты, если консультационные услуги еще не были оказаны в полном объеме. Для оформления возврата достаточно отправить заявление на [email protected].

5. Разрешение споров

Все разногласия разрешаются в досудебном порядке путем переговоров. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде города Алматы в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Поставщик услуг: Онлайн-сервис VestaHealth

Адрес: г. Алматы, Медеуский район, пр. Достык, 180, БЦ «Коктем», офис 502, индекс 050051

Email: [email protected] | Телефон: +7 (727) 349-27-61